1. La Comisión trabaja para evitar procedimientos jurídicos costosos a los consumidores en los litigios transfronterizos

    publicado el viernes, 21 de septiembre de 2012 en Consumidores

    Un nuevo informe de los Centros Europeos de los Consumidores publicado por la Comisión Europea muestra que el procedimiento europeo de resolución de conflictos transfronterizos para compras de escasa cuantía se suele usar poco. Ello se debe, según el informe, sobre todo a que los jueces no conocen este procedimiento, algo que la Comisión pretende remediar rápidamente.

    La Comisión Europea ha publicado el informe de los Centros Europeos de los Consumidores (Red CEC) que muestra que el proceso europeo de escasa cuantía, una de las soluciones disponibles para resolver litigios transfronterizos en los casos cuyo importe sea igual o inferior a 2,000 euros y que existe desde el 1 de enero de 2009, está infrautilizado. Según la Comisión, se debe sobre todo a que los jueces no conocen este procedimiento. En julio de 2011, la Comisión también propuso otro proceso para poder cobrar las deudas transfronterizas.

    El proceso europeo de escasa cuantía es directo y gratuito. Sin embargo, la parte perdedora suele dilatar la ejecución de la resolución judicial derivada de ese procedimiento. Como consecuencia, solo una pequeña parte de las sentencias favorables pronunciadas por los tribunales en los países de residencia de los consumidores se ejecutan realmente a través de las fronteras. Cuando hay que emprender acciones para lograr la ejecución de una decisión en el país del vendedor de conformidad con la legislación de ese país, los consumidores suelen renunciar porque el proceso es complejo y puede resultar caro.

    En respuesta a este hallazgo, la Comisión Europea ha anunciado que va a trabajar conjuntamente con los Estados miembros para garantizar la ejecución del proceso europeo de escasa cuantía y darlo a conocer mejor. Es necesario que el procedimiento sea más conocido entre los consumidores y que se use, por lo que trabajará con las autoridades judiciales para que el procedimiento sea más conocido y publicará una guía que proporcione asesoramiento práctico a los consumidores y profesionales del Derecho en 2012, entre otras acciones.

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