L-Luxemburgo: BEI - Empresa de consultoría para asesorar al BEI en la implementación de su estrategia de comunicación interna

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220959-2010 publicado en DOUE S 144 de 28.07.2010

fecha límite recepción de ofertas viernes, 24 de septiembre de 2010

Anuncio de licitación (Completo) de Contrato de servicios en Luxemburgo

La entidad adjudicadora pertenece a Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional (Banco Europeo de Inversiones, Banco Europeo de Reconstrucción y desarrollo, instituto monetario Europeo)

Apartado I: Poder adjudicador

I.1) Nombre, direcciones y puntos de contacto:

Banco Europeo de Inversiones (BEI) y Fondo Europeo de Inversiones (FEI) — definido en su conjunto como el Grupo BEI

100, boulevard Konrad Adenauer

Luxemburgo

2950

LUXEMBURGO. Tel. +352 4379-1

faxFax +352 437704

E-mail: BEI.ASA@EIB.ORG

Direcciones Internet:

Dirección del poder adjudicador: http://www.eib.org

Puede obtenerse más información en:

Véanse los puntos de contacto mencionados arriba.

El pliego de condiciones y la documentación complementaria (incluidos los documentos destinados a un diálogo competitivo y un Sistema Dinámico de Adquisición) pueden obtenerse en:

Véanse los puntos de contacto mencionados arriba.

Las ofertas o solicitudes de participación deben enviarse a:

Véanse los puntos de contacto mencionados arriba.

I.2) Tipo de poder adjudicador y principal(es) actividad(es):

Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional.

¿El poder adjudicador realiza su adquisición en nombre de otros poderes adjudicadores?: no.

Apartado II: Objeto del contrato

II.1) Descripción

II.1.1) Denominación del contrato establecida por el poder adjudicador:

Empresa de consultoría para asesorar al BEI en la implementación de su estrategia de comunicación interna.

II.1.2) Tipo de contrato y emplazamiento de las obras, lugar de entrega o de ejecución:

Servicios.

Categoría de servicio: no 27.

Principal lugar de ejecución: en las instalaciones del proveedor de servicios y en las oficinas del BEI en Luxemburgo.

Código NUTS: LU000.

II.1.3) El anuncio se refiere a:

El establecimiento de un acuerdo marco.

II.1.4) Información sobre el acuerdo marco:

Acuerdo marco con un solo operador.

Acuerdo marco individual por lote. Valor total estimado por adquisiciones para toda la duración del acuerdo marco:

Valor estimado, IVA excluido: 300 000 EUR.

II.1.5) Breve descripción del contrato o adquisición:

El Banco Europeo de Inversiones (véase: http://www.eib.org) en Luxemburgo lanza un concurso de licitación para seleccionar una empresa de consultoría para asistirla en la implementación de su estrategia de comunicación interna.

Para más información, sírvase solicitar documentación adicional (véase el apartado I.1).

II.1.6) Clasificación CPV (Vocabulario Común de Contratos Públicos):

79414000.

II.1.7) Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP):

Sí.

II.1.8) División en lotes:

Sí.

Las ofertas deberán presentarse para: 1 o varios lotes.

II.1.9) ¿Se aceptarán variantes?:

No.

II.2) Cantidad o extensión del contrato

II.2.1) Extensión o cantidad total del contrato:

En recursos humanos, la tarea se centrará en la División de Comunicación Interna.

La División de Comunicación Interna es responsable de gestionar todas las actividades de comunicación interna del Banco y la bienvenida e integración de los nuevos compañeros. Trabaja en estrecha colaboración con otras divisiones de recursos humanos, así como con el Departamento de Comunicación Externa, que se encuentra en el Directorio SCC y con el Fondo Europeo de Inversión (FEI, véase http://www.eif.org) — un miembro del Grupo BEI.

La División de Comunicación Interna se estableció a principios de 2007 con el objetivo de incrementar la sensibilización del personal sobre la estrategia y las actividades del BEI, así como la de recursos humanos. Últimamente, la División de Comunicación Interna tiene como objetivo aumentar la satisfacción del personal y la conexión con el beneficio del personal y la organización.

La División de Comunicación Interna tiene a su disposición un número de herramientas de comunicación, entre ellas:

— una página principal corporativa exclusiva,

— noticias internas en línea y sitio de eventos,

— un boletín semanal por Internet,

— el sitio de intranet de recursos humanos basado en wiki,

— pantallas de gran formato en lugares estratégicos,

— la posibilidad de organizar eventos de información para el personal,

— una red de socios empresariales de recursos humanos,

— un periódico bimensual del personal (Periódico del BEI).

Lote 1

El objetivo de la asignación, que consiste efectivamente en una auditoría de los sistemas de comunicación interna del Banco, es asesorar a la División de Comunicación Interna del BEI en:

identificar los servicios actuales examinando dónde se está invirtiendo su tiempo, esfuerzo y dinero;

evaluar las necesidades de los clientes a nivel interno;

analizar en qué aspectos es ventajoso para la empresa y donde pueden ser efectuadas mejoras;

revisar y mejorar la estrategia de comunicación interna y el plan de acción teniendo en cuenta la estrategia del BEI y de los recursos humanos;

identificar qué habilidades necesitan los comunicadores internos y recomendar formación de habilidades adecuadas.

Lote 2

El objetivo de la asignación es asesorar a la División de Comunicación Interna del BEI para implementar las recomendaciones de una auditoría de comunicaciones internas que se lleven a cabo al mismo tiempo con esta asignación. Por consiguiente, se prevé que el cliente celebre un contrato marco multianual para adquirir:

sublote 2.A: el desarrollo y la implementación inicial de una estrategia intranet para el BEI;

sublote 2.B: la prestación de formación de capacidades;

sublote 2.C: la publicación de material de marketing interno incluyendo boletines informativos, la revista interna del BEI, multimedia y vídeo;

sublote 2.D: otros servicios relacionados con la comunicación interna.

Para más información, sírvase solicitar documentación adicional (véase el apartado I.1).

Valor estimado, IVA excluido: 300 000 EUR.

II.2.2) Opciones:

No.

II.3) Duración del contrato o plazo de ejecución:

Duración en meses: 36 (a partir de la adjudicación del contrato).

Apartado III: Información de carácter jurídico, económico, financiero y técnico

III.1) Condiciones relativas al contrato

III.1.3) Forma jurídica que deberá adoptar la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato:

En caso de que el contrato se adjudicara a una agrupación, el BEI podrá exigir que dicha agrupación se constituya legalmente con anterioridad a la firma del contrato. Todos los miembros de la agrupación serán solidariamente responsables de la ejecución del contrato. La agrupación estará representada por 1 licitador que será el único portavoz de la misma.

Los licitadores deberán obtener todos los permisos necesarios para la prestación de los servicios descritos antes de que se les encomienden las tareas en cuestión y deberán, durante todo el período de duración de las mismas, cumplir con las disposiciones y la normativa en vigor.

III.1.4) Otras condiciones particulares a las que está sujeta la ejecución del contrato:

No.

III.2) Condiciones de participación

III.2.1) Situación personal de los operadores económicos, incluidos los requisitos relativos a la inscripción en un registro profesional o mercantil:

Información y trámites necesarios para evaluar si se cumplen los requisitos:

Quedarán excluidos de la participación en el presente concurso aquellos licitadores a los que, en virtud del artículo 45 de la Directiva 2004/18/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 31.3.2004, sobre coordinación de los procedimientos de adjudicación de los contratos públicos de obras, de suministro y de servicios, se les pueda aplicar alguno de los siguientes criterios de exclusión:

a) que se encuentren en estado de quiebra, de liquidación, de cese de actividades, de intervención judicial o de concurso de acreedores, o en cualquier situación análoga a resultas de un procedimiento de la misma naturaleza que exista en las normas legales y reglamentarias nacionales;

b) que sean objeto de un procedimiento de declaración de quiebra, de liquidación, de intervención judicial, de concurso de acreedores o de cualquier otro procedimiento de la misma naturaleza que exista en las normas legales y reglamentarias nacionales;

c) que hayan sido condenados por sentencia con autoridad de cosa juzgada según las disposiciones legales del país y en la que se aprecie un delito que afecte a su moralidad profesional;

d) que hayan cometido una falta grave en materia profesional, que pueda ser comprobada por cualquier medio que los poderes adjudicadores puedan justificar;

e) que no estén al corriente en sus obligaciones relativas al pago de las cotizaciones de la seguridad social, según las disposiciones legales del país en el que estén establecidos o las del país del poder adjudicador;

f) que hayan sido condenados mediante sentencia firme, de la que tiene conocimiento el poder adjudicador, por uno o varios de los motivos que a continuación se enumeran:

i) participación en una organización delictiva, tal y como se define en el apartado 1 del artículo 2 de la Acción Común 98/733/JAI (20),

ii) corrupción, tal y como se define en el artículo 3 del acto del Consejo de 26.5.1997 (21) y en el apartado 1 del artículo 3 de la Acción Común 98/742/JAI (22), respectivamente,

iii) fraude, según el artículo 1 del Convenio relativo a la protección de los intereses financieros de las Comunidades Europeas (23),

iv) blanqueo de capitales, tal y como se define en el artículo 1 de la Directiva 91/308/CEE del Consejo, de 10.6.1991, relativa a la prevención de la utilización del sistema financiero para el blanqueo de capitales (24);

g) que hayan incurrido en falsas declaraciones al facilitar la información exigida por el poder adjudicador para poder participar en este concurso o no hayan facilitado dicha información.

Los candidatos deberán demostrar que no se encuentran en ninguna de las situaciones antes mencionadas a través de la presentación de los siguientes documentos:

a) en relación con las letras a), b), c) y f) anteriores, extractos pertinentes de antecedentes penales o, en su defecto, un documento equivalente expedido por una autoridad judicial o administrativa competente del país donde están establecidos. Los extractos o documentos equivalentes deberán ser lo más recientes posible. Según la legislación nacional del país de establecimiento del licitador, estos documentos deberán referirse a personas jurídicas y/o físicas; en este último caso, harán referencia a la(s) persona(s) con poder para representar al licitador y firmar el contrato marco si la oferta resulta seleccionada. Cuando el país de que se trate no expida los certificados o documentos o cuando estos no mencionen todos los casos contemplados en las letras a), b), c) y f), podrán ser sustituidos por una declaración jurada o, en los países en los que no exista tal declaración, por una declaración solemne realizada ante una autoridad judicial o administrativa competente, un notario o un organismo profesional competente del país correspondiente. Las declaraciones proporcionadas deberán tener una fecha inferior a 4 meses antes de la fecha límite de presentación de las ofertas. Según la legislación nacional del país de establecimiento del licitador, estos documentos deberán referirse a personas jurídicas y/o físicas; en este último caso, harán referencia a la(s) persona(s) con poder para representar al licitador y firmar el contrato si la oferta resulta seleccionada;

b) en relación con la letra e) anterior, certificados recientes expedidos por las autoridades fiscales o de seguridad social competentes del país donde están establecidos. Cuando el país en cuestión no expida este tipo de certificados, podrá hacer las veces del mismo una declaración jurada o una declaración solemne realizada ante las instancias judiciales o administrativas competentes, notarios u organismos profesionales o comerciales competentes de dicho país. Las declaraciones proporcionadas deberán tener una fecha inferior a 4 meses antes de la fecha límite de presentación de las ofertas. Con arreglo a la legislación nacional del país en el que estén establecidos los licitadores, dichos documentos se referirán a personas jurídicas y físicas, incluidos, en su caso, las personas que ejerzan poderes de representación y de firma para el contrato en caso de adjudicación.

Respecto a las letras d) y g) anteriores, una declaración solemne que pruebe que el licitador no ha cometido una falta profesional grave y que proporciona toda la información solicitada en este concurso de buena fe y sin falsas declaraciones. Esta declaración solemne deberá estar firmada por la(s) persona(s) con poder para representar al licitador y firmar el contrato en caso de adjudicación y deberá tener una antelación inferior a 4 meses con respecto a la fecha límite de presentación de las ofertas.

III.2.2) Capacidad económica y financiera:

Información y trámites necesarios para evaluar si se cumplen los requisitos:

Los documentos necesarios se especificarán en las especificaciones (pliego de condiciones) disponibles a petición.

Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse:

Un cliente único no deberá representar más del 50 % del volumen de negocios del candidato.

III.2.3) Capacidad técnica:

Información y trámites necesarios para evaluar si se cumplen los requisitos:

Véanse las especificaciones (pliego de condiciones) disponibles a petición.

Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse:

Al menos 5 años en experiencia en misiones similares.

III.2.4) Contratos reservados:

No.

III.3) Condiciones específicas de los contratos de servicios

III.3.1) La prestación del servicio se reserva a una profesión determinada:

No.

III.3.2) Las personas jurídicas deben indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal encargado de la prestación del servicio:

Sí.

Apartado IV: Procedimiento

IV.1) Tipo de procedimiento

IV.1.1) Tipo de procedimiento:

Abierto.

IV.2) Criterios de adjudicación

IV.2.1) Criterios de adjudicación:

La oferta económicamente más ventajosa teniendo en cuenta los criterios que figuren en el pliego de condiciones, en la invitación a licitar o a negociar o en el documento descriptivo.

IV.2.2) ¿Se realizará una subasta electrónica?:

No.

IV.3) Información administrativa

IV.3.2) Publicaciones anteriores referentes al mismo contrato:

No.

IV.3.3) Condiciones para la obtención del pliego de condiciones y documentación complementaria o documento descriptivo:

Documentos sujetos a pago: no.

IV.3.4) Plazo de recepción de ofertas o solicitudes de participación:

24.9.2010.

IV.3.6) Lengua(s) en que puede redactarse la oferta o solicitud de participación:

Inglés, francés.

IV.3.7) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:

Duración en días: 180 (a partir de la fecha declarada de recepción de licitaciones).

IV.3.8) Condiciones para la apertura de las ofertas:

Lugar: Sede del Banco Europeo de Inversiones, Luxemburgo, LUXEMBURGO.

Personas autorizadas a estar presentes en la apertura de ofertas: no.

Apartado VI: Información complementaria

VI.1) ¿Se trata de contratos periódicos?:

No.

VI.2) ¿Se relaciona el contrato con un proyecto o programa financiado mediante fondos de la Unión Europea?:

No.

VI.3) Información adicional

VI.5) Fecha de envío del presente anuncio:

16.7.2010.